Эти советы работают и с детьми, и со взрослыми.

1. Прежде чем отвечать, подумай.

Подумай о чувствах человека: ребёнка, брата, мамы, отца. Почему они сказали ту или иную фразу, что стоит за их словами?

2. Говори с уважением.

Учись не повышать голос и говорить спокойно. Если вы чувствуете что вот-вот «взорветесь» - посчитайте до 10, а может лучше перенести разговор на более благоприятное время.

3. Внимательно слушай.

Не перебивай и не оправдывайся. Просто слушай. Если ты хочешь что-то спросить или объяснить свою точку зрения, это лучше сделать после того, как другой закончит говорить.

4. Будь готов извиниться.

Никогда не бывает лишним извиниться за свой поступок, который привел к конфликту.
Можно выразить сожаление по поводу того, что конфликт вообще возник.


Даже в счастливых семьях бывают разногласия, но эти семьи умеют их улаживать.
Вырабатывайте навыки, описанные в этой статье, и увидите, что можно обсуждать даже сложные вопросы без всяких споров.

Наверх
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.